AT&T; оштрафован на $105 млн
Федеральная торговая комиссия США обязала крупнейшего телекоммуникационного оператора, компанию AT&T; выплатить $105 млн за навязывание абонентам услуг, которых они не просили, например, гороскоп или советы по флирту.
По данным ведомства, счета нескольким миллионам клиентов отправлял дочерняя компания AT&T; Mobility LLC через третьи компании-поставщики услуг связи. Цена за услуги, как правило, не превышала $9,99 и их было не так легко найти в телефонных счетах, где они обозначались как «ежемесячные подписки», которые, как предполагали клиенты компании, входят в общий пакет услуг связи.
В соответствии с жалобой ведомства, дочерняя компания присвоила 35% несанкционированных выплат, которые теперь будет обязана возместить клиентам. В соответствии с условиями регулятора, AT&T; теперь будет обязана всегда получать согласие клиентов для подписки их на необязательные услуги.
По данным ведомства, счета нескольким миллионам клиентов отправлял дочерняя компания AT&T; Mobility LLC через третьи компании-поставщики услуг связи. Цена за услуги, как правило, не превышала $9,99 и их было не так легко найти в телефонных счетах, где они обозначались как «ежемесячные подписки», которые, как предполагали клиенты компании, входят в общий пакет услуг связи.
В соответствии с жалобой ведомства, дочерняя компания присвоила 35% несанкционированных выплат, которые теперь будет обязана возместить клиентам. В соответствии с условиями регулятора, AT&T; теперь будет обязана всегда получать согласие клиентов для подписки их на необязательные услуги.
